スマホ乗り換えというと、auやドコモ、ソフトバンクといったキャリアのスマホを扱っている店舗か、家電量販店での手続きを取る必要があります。
そのスマホの乗り換えの手続きできる窓口を、総務省が設置するという話もあるようです。
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総務省、「スマホ乗り換え相談所」を設置へ 専門相談員がプランの提案や移行手続きをサポート
正確には、総務省が窓口を運営するというわけではなく、民間業者に事業を委託したうえで、その費用を国が負担するというもののようですが。
こうした動きが出てきたのも、スマホの移行手続きが煩雑で、その面倒さから移行を断念する人が多いためなんだとか。
そうした移行手続きに関することのできる相談員の資格化も検討しているそうです。そうなると、キャリアのショップだと、どうしてもおすすめするスマホが限定されがちなのが解消され、よりユーザーに寄り添ったスマホ選びができるようになりそうですね。